Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Art.1 CONFERMA PRENOTAZIONE - La prenotazione è da intendersi confermata alla sottoscrizione del presente contratto ed alla ricezione del pagamento di acconto richiesto.
Art.2 PAGAMENTO DEL PREZZO DI NOLEGGIO - Il pagamento dell’intero prezzo, ovvero, qualora sia stato corrisposto un acconto, del saldo prezzo, avverrà in loco al momento dell’imbarco. Eventuali oneri accessori, laddove non espressamente previsti, saranno corrisposti dal noleggiatore.
Art.3 AUTORITÀ DELLO SKIPPER - Il noleggiante garantisce che lo skipper riserverà al noleggiatore la stessa attenzione e lo stesso rispetto che riserverebbe al noleggiante. Lo skipper rispetterà tutti gli ordini impartiti dal noleggiatore, purché ragionevoli secondo la diligenza del buon marinaio. Vale a dire che lo skipper non avrà l’obbligo di obbedire agli ordini che, a sua opinione, potrebbero portare l’imbarcazione in porti o luoghi non sicuri, ovvero che potrebbero impedire la tempestiva consegna del natante alla scadenza del periodo di noleggio.
Art.4 SICUREZZA DELLA NAVIGAZIONE - A tutela della sicurezza della navigazione, rientra nei poteri dello skipper invitare coloro i quali tengano comportamenti non corretti, pericolosi ed in ogni caso, inadeguati all’ordinato svolgimento della crociera, a lasciare il natante.
I passeggeri sono tenuti a presentarsi all’imbarco entro l’ora di partenza stabilita. La mancata presentazione all’imbarco entro l’orario stabilito durante la prenotazione non dà diritto ad alcun rimborso. In caso di dubbi siete pregati di consultare un membro del nostro staff che saprà fornirvi tutte le informazioni necessarie. Il titolare si riserva il diritto di effettuare un eventuale cambiamento del programma pattuito e/o orari in occasione di eventuali condizioni meteo-marine non favorevoli, forza maggiore o esigenze tecnico-operative. Tale facoltà non dà diritto ad alcun rimborso per il cliente.
Per quanto concerne la balneazione e le circumnavigazioni: le visite via mare, le circumnavigazioni e la sosta nelle calette, sono sempre facoltative e subordinate alle condizioni meteo-marine, giudicate in via insindacabile dal Comandante del mezzo. L’eventuale mancata effettuazione per motivi di forza maggiore o di esigenze tecniche operative della crociera o della sosta non dà diritto a rimborso del biglietto, neanche parziale.
Egadi Tour Exclusive garantisce di consegnare i mezzi per le escursioni in perfette condizioni di efficienza e di pulizia, completi di tutti i dispositivi di sicurezza richiesti in base alle normative vigenti.
I partecipanti all’escursione si impegnano a comunicare preventivamente a Egadi Tour Exclusive eventuali problemi di salute, allergie alimentari o a farmaci specifici o altre comunicazioni personali necessarie per lo svolgimento in sicurezza delle escursioni.
Gli ospiti sono gli unici ed esclusivi custodi dei propri oggetti ed effetti personali, rispondendo direttamente in caso di smarrimento, danneggiamento o furto. Sono inoltre responsabili anche dei danni causati all’imbarcazione per comportamenti colposi, dolosi o in contrasto con le istruzioni fornite dal comandante.
In caso di infortuni la responsabilità non dipende e non ricade né sullo skipper né su Egadi Tour Exclusive, escludendo la possibilità di rivalersi o richiedere indennizzi a questi ultimi.
Nel caso in cui l’ospite non sia in grado di nuotare o dovesse avere altri impedimenti che non permettono tale attività, si impegna ad informare il comandante e si dovrà attenere alle disposizioni impartite da quest’ultimo per tutelare la sua sicurezza e l’incolumità propria e degli altri.
I partecipanti all’escursione dichiarano di essere a conoscenza e di accettare le caratteristiche delle escursioni, dell’imbarcazione e del numero massimo di passeggeri che potranno essere a bordo.
Egadi Tour Exclusive dichiara di aver sottoscritto le assicurazioni di legge.
Il passeggero potrà comunicare eventuali irregolarità a Egadi Tour Exclusive sia durante l’escursione, sia scrivendo una mail a info@egaditourexclusive.com.
È fatto assoluto divieto a bordo di:
- Tenere comportamenti o atteggiamenti che siano o possano essere causa di disturbo o molestia agli altri passeggeri;
- Manomettere arredi ed attrezzature di bordo,
- Indossare o tenere nei bagagli armi e munizioni.
- Portare con sé nel bagaglio superalcolici, materiali infiammabili, esplodenti, corrosivi. o comunque pericolosi, nonché bombole cariche di ossigeno, aria compressa, gas e similari e oggetti di vetro;
- Trasportare lettere e plichi soggetti a tasse postali;
- Gettare in mare oggetti di alcun genere.
Art.5 RECESSO DEL NOLEGGIATORE - Qualora il noleggiatore receda dal contratto di noleggio, l’eventuale acconto versato sarà restituito al noleggiatore secondo le modalità seguenti:
Polizza standard: per ricevere un rimborso completo del costo dell'escursione, i viaggiatori sono tenuti a cancellare la prenotazione entro 30 giorni prima dell'orario di inizio dell'escursione, nell'ora locale. Non verrà stipulato alcun rimborso per le cancellazioni effettuate dopo i 30 giorni antecedenti l'orario di inizio dell'escursione, nell'ora locale.
Polizza Non rimborsabile: non verrà stipulato alcun rimborso per le cancellazioni delle prenotazioni.
Nessun rimborso spetta a chi non si presenti all’orario concordato per l’imbarco senza averne dato preventiva comunicazione. In ogni caso anche in caso di ritardo comunicato, sarà esclusiva decisione del comandante intraprendere la navigazione
Art.6 RECESSO DEL NOLEGGIANTE - Per motivi di forza maggiore o altri di carattere strettamente personale aventi i requisiti dell’imprevedibilità e della improrogabilità (ad esempio problemi di salute, il noleggiante potrà recedere dal contratto, dandone tempestiva comunicazione al noleggiatore. Sarà facoltà del noleggiante, ove possibile, proporre al noleggiatore un’alternativa, che sia tale da non comportare delle modifiche dei programmi pattuiti del noleggiatore ovvero variare i mezzi di trasporto utilizzati per raggiungere l’imbarco (e ripartire allo sbarco). In ogni caso sarà facoltà del noleggiatore non acconsentire all’alternativa proposta e scegliere di essere rimborsato dell’importo eventualmente già versato a titolo di acconto, senza tuttavia poter richiedere al noleggiante alcun risarcimento del danno ulteriore.
Art.7 OBBLIGHI DEL NOLEGGIANTE - Il noleggiante metterà a disposizione del noleggiatore il natante in perfette condizioni di pulizia ed efficienza, completo di tutte le dotazioni di sicurezza richieste per il tipo di navigazione da effettuarsi, in regola con le normative vigenti e con le assicurazioni di legge. In merito il noleggiante, con la sottoscrizione del presente contratto, espressamente dichiara di aver sottoscritto tutte le assicurazioni così come richieste dalla legge.
Art.8 RESPONSABILITÀ DEL NOLEGGIATORE - Il noleggiatore è tenuto a conservare e custodire il bene affidatogli in noleggio con ogni diligenza. Nell'ipotesi di guasto, di perdita e/o di avaria del natante o di sue parti, verificatisi durante il periodo di noleggio e riconducibili alla condotta del noleggiatore, anche se provocati da terzi, fatta salva la forza maggiore, il noleggiatore dovrà risarcire al noleggiante il costo necessario alla riparazione ovvero al recupero del bene o delle sue parti.
Art.9 GUASTI O AVARIE NON PREVISTI - Qualora si verifichino guasti o avarie al natante non previsti né prevedibili, fatta salva l’ipotesi di cui al precedente art.9, il noleggiante si impegna a rendere, il tempo necessario alle riparazioni, il più breve possibile. Alcun risarcimento del danno potrà essere richiesto.
Art.10 CARATTERISTICHE E CONDIZIONI DI CROCIERA - Il noleggiatore dichiara di essere stato informato dal noleggiante, dunque di essere a perfetta conoscenza, delle caratteristiche di un natante da diporto e delle modalità e condizioni di una crociera su di esso, degli spazi abitativi e del numero massimo di persone che il natante può trasportare.
Art.11 PROTEZIONE DATI PERSONALI - Ai sensi dell’art.13 del Regolamento CE n. 2016/679 recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, la Società, in qualità di titolare del trattamento informa che i dati personali forniti dal passeggero verranno trattati per finalità strettamente connesse alla gestione del rapporto contrattuale ed all’erogazione dei servizi, anche per mezzo di sistemi informativi, idonei a garantire la loro sicurezza e riservatezza.
Art.12 RECLAMI - Il passeggero, ove rilevi carenze o irregolarità nel servizio reso, può darne comunicazione al Comandante di bordo o scrivendo a: info@egaditourexclusive.com
Art.13 FORO COMPETENTE - Le parti espressamente dichiarano che per ogni e qualsiasi controversia derivante dal presente contratto sarà competente il foro di Trapani.
Art.14 NORME APPLICABILI - Per tutto quanto non previsto dal presente contratto le parti espressamente fanno rinvio alle norme del codice della navigazione, del codice civile nonché delle leggi italiane applicabili.